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Política de reembolso
Aviso legal
El contenido aquí proporcionado constituye únicamente una explicación general y técnica, así como información sobre la creación de una política de reembolsos. No debe interpretarse como asesoramiento ni recomendación legal, ya que los términos específicos que deben establecerse entre su empresa y sus clientes y visitantes no pueden conocerse de antemano. Le recomendamos que busque asesoramiento legal profesional para comprender los requisitos de sus términos de uso y recibir ayuda para crearlos.
Política de reembolso – General
Una política de reembolsos es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes y describe cómo y bajo qué condiciones se aceptan los reembolsos. Las empresas en línea que venden productos pueden estar obligadas (según las leyes y normativas locales) a publicar una política de devoluciones y reembolsos, y también pueden estar obligadas en algunas jurisdicciones a cumplir con las leyes de protección al consumidor y a evitar demandas legales de clientes insatisfechos con sus compras.
Qué incluir en su política de reembolso
Generalmente, una política de reembolso especificará lo siguiente: el período de reembolso, el alcance del reembolso (total o parcial) y las condiciones del reembolso.